FULLSTÄNDIGA KÖPVILLKOR

ALLMÄNT

Det är tryggt och enkelt att handla på Black Dog Sports webbshop!
Välj storlek eller dylikt, ange antal och klicka sedan på "Lägg i varukorg". Om du vill se eller ändra i din beställning, klicka på "Till kassan" i det övre högra hörnet.  I kassan kan du också genomföra och avsluta köpet.

  • Vi levererar endast varor inom Sverige
  • Alla varor förblir Black Dog Sports egendom till dess full betalning kommit oss tillhanda
  • Har du inte fyllt 18 år så måste du ha målsmans tillstånd att handla i Black Dog Sports webbshop.
  • I priserna ingår moms med 25%.

Alla falska ordrar som skickas till oss kommer vi att spåra. Black Dog Sports förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks. Alla försök till bedrägerier kommer att polisanmälas.

BETALNINGSSÄTT

Betalning med Swish eller faktura. 

FRAKT OCH LEVERANS

Fraktkostnaden inom Sverige är mellan 29 kr och 129 kr beroende på vikt, storlek och fraktbolag.

Fri frakt över 1500 kr. Fraktkostnaderna gäller ej returfrakt.

Vi levererar för nuvarande endast till Sverige.

Leverans
Vi skickar vanligtvis alla våra varor med Posten som postpaket, hempaket eller via brev. Av miljöskäl återanvänder vi emballage i den mån det går.


Leveranstid
Normal leveranstid på lagervaror är 2 till 5 arbetsdagar, men vi reserverar oss upp till 7 arbetsdagar. En normal leveranstid innebär att varorna skickas från oss inom 1-3 dagar, sedan tar det 1-5 dagar för posten att leverera ut dessa till kund eller närmsta postombud.

Beställningsvaror: vanligtvis 8-14 arbetsdagar beroende på leverantör/grossist. Vi återkommer till dig så fort vi lagt ordern hos leverantören med ett mer exakt leveransdatum.

Vid kampanjer eller rea kan leveranstiden förlängas något.

RETUR, BYTE ELLER REKLAMATION

Retur, Byte, Felleverans eller Reklamation

Ring Black Dog Sports på 072-55 44 519 så snart du upptäcker felet.


Vid hantering av reklamationer tillämpas Konsumentköplagen

Vid byte eller retur står du för transportrisken samt frakten så var noga med att ta kvitto när du lämnat in ditt paket hos ditt postombud.

 

Bytes- och returrätten gäller ej badkläder, underkläder eller specialanpassade varor

Transportskador

Tänk på att kontrollera godset när det levereras. Synlig skada rapporteras direkt till chauffören vid mottagandet av leveransen och därefter till Black Dog Sports (senast inom 5 arbetsdagar).

Dold skada (produktskada som ej går att se på emballaget) anmälas till Black Dog Sports omgående (senast inom 5 arbetsdagar). Det är därför mycket viktigt att du packar upp och inspekterar varans skick direkt efter mottagandet.

Vid synlig skada på emballaget skall emballaget sparas för fotografering samt eventuell reklamation till transportbolaget eller utbyte av vara.

OUTLÖST VARA

För paket som inte löses ut hos Postombud debiterar vi dig kostnaderna för frakt och hantering. Alla priser är inklusive moms.

GDPR

Dina personuppgifter skyddas enligt GDPR (General Data Protection Regulation). Denna lag avser att öka skyddet för privatpersoners personliga integritet med hänsyn till det ökade antalet register och sammanställningar som lagras elektroniskt.

Enligt GDPR måste vi be dig samtycka till att vi behandlar uppgifter om dig. Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får ta del av när du anmäler dig för köp eller besöker vår hemsida kommer att behandlas av Black Dog Sports i egenskap av personuppgiftsansvarig. 

Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp ska kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig. I detta syfte har vi också behov av att kunna föra över dessa uppgifter till våra samarbetspartners. Informationen som samlas för att kunden ska kunna genomföra ett köp används endast för detta ändamål och kommer inte att spridas till någon utomstående, förutom i samband med att din beställning behandlas.

Leveransadress och leveransvillkor är information som endast vår fraktpartner och våra leverantörer får ta del av. I praktiken innebär det att alltså denna typ av information ligger utanför vår direkta kontroll. Du har alltid möjlighet att ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta får du ändra uppgifterna samt även välja att ta bort dem. 

RESERVATIONER

Black Dog Sports reserverar sig för slutförsäljning samt att varor kan utgå ur sortimentet. Vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Vi reserverar oss även för eventuella tryckfel på www.blackdogsports.se

ÅNGERRÄTT

Du har alltid 14-dagars bytes- och returrätt efter mottagandet av varan. Detta gäller endast om varan returneras i oskadat skick och ligger i originalförpackningen. Vid retur av en vara som ser använd ut nekas öppet köp. Bytes- och returrätten gäller inte badkläder, underkläder och specialanpassade produkter. Observera att du, om du vill avboka en order, måste göra detta via telefonkontakt för att säkerställa att ordern tas ur flödet. Vi har i regel ingen möjlighet att stoppa leveranser som redan gått iväg.

VÄRDEMINSKNINGSAVDRAG

Vid ångrad vara är du som kund ansvarig för eventuell värdeminskning. Värdeminskningen beror på en hantering utöver vanligt bruk för att testa varans kvalitet, egenskap och funktion.

ÖVRIGT

Force Majeure
Black Dog Sports är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

Lagen om distanshandel
Black Dog Sports följer lagen om distanshandel.

 

Vid eventuell tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.


Integritetspolicy

Vi värnar starkt om våra kunders personliga integritet och skulle aldrig exempelvis sälja personuppgifter till ett annat företag.